À l’heure actuelle, les applications bancaires mobiles peuvent vous avertir lorsque vous dépensez plus que ce que vous avez sur votre compte, transférer automatiquement de l’argent sur votre épargne le jour de votre paie et vous permettre de définir des contrôles sur vos cartes pour limiter vos dépenses. Ces applications peuvent également vous envoyer des alertes sur votre compte, vous permettre d’appuyer sur un bouton dans une application bancaire pour appeler un représentant du service clientèle et rembourser un ami.
Les principaux avantages de la banque mobile
Si vous êtes à la recherche d’une communauté d’intérêts, les services bancaires mobiles offrent une variété d’options pour servir des groupes spécifiques de la population. Il existe également des startups qui créent des expériences de services financiers mobiles pour la communauté noire, les jeunes adultes, les femmes et d’autres groupes. Selon le nombre d’applications extérieures que vous utilisez, il peut être assez pénible de se souvenir de quelle société détient quelles données bancaires. C’est pourquoi un certain nombre de banques essaient d’aider leurs clients à comprendre où ils vont en modifiant la façon dont les données sont partagées en coulisses.
Pensez à une application bancaire mobile comme à une télécommande pour votre argent. L’application vous permet de déposer un chèque et d’envoyer de l’argent à quelqu’un quand vous le souhaitez. Ces commandes sont de plus en plus perfectionnées. Certaines applications bancaires vous permettent d’activer une nouvelle carte de crédit ou de débit, par exemple. Les banques ont pour mission de protéger vos actifs, y compris vos interactions sur leurs applications mobiles. Bien sûr, rien n’est infaillible. Mais il existe des mesures que vous pouvez prendre pour renforcer les précautions de sécurité si vous vous inquiétez de la sécurité des services bancaires mobiles. Cela signifie également que si votre téléphone disparaît, vous disposerez d’un verrou supplémentaire pour empêcher les fraudeurs d’entrer. Vous pouvez également désactiver votre téléphone mobile à distance. L’application de votre banque peut également vous permettre de partager votre localisation pour vous aider à repérer les fraudes de paiement. Outre, vous pouvez choisir et consulter une liste des meilleures applications pour gérer vos comptes bancaires.
Pourquoi chaque banque devrait-elle avoir une application bancaire ?
Le transfert des services bancaires en ligne s’est avéré si populaire que des banques sans agences physiques sont apparues sur le marché. En raison de la réduction des dépenses en personnel et des frais de location et d’entretien des bureaux, les banques en ligne offrent des taux d’intérêt plus élevés sur les dépôts, des frais d’entretien réduits ou inexistants, des tarifs de transaction réduits, et d’autres avantages. Passer du niveau régional au niveau national, les banques peuvent élargir leur clientèle sans ouvrir de nouvelles agences, ce qui entraîne des dépenses élevées. Des mesures basées sur le comportement de l’utilisateur dans l’application peuvent être collectées pour la personnalisation et l’amélioration du service.
Les applications mobiles sont généralement dotées d’un niveau de sécurité accru par rapport à l’accès à un compte bancaire en ligne par le biais de la banque sur Internet. L’utilisation d’applications bancaires mobiles améliore l’expérience des utilisateurs en leur offrant des services 24 heures sur 24, qu’il s’agisse de surveiller leurs dépenses, d’effectuer des paiements instantanés ou d’obtenir une assistance via des chatbots alimentés par l’IA. Les clients mobiles sont considérés comme plus engagés. Ils restent plus longtemps avec leur banque, effectuent plus de transactions et utilisent plus de produits bancaires. Les services bancaires mobiles réduisent les dépenses de la banque en économisant sur le papier, la livraison des factures, les employés et les agences.
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